Política de privacidad de miembros y cuidadores
Esta política de privacidad de miembros y cuidadores se aplica a veteranos y sus cuidadores que se registran en WWP para recibir los beneficios de los programas y servicios de Wounded Warrior Project. Si se registra para nuestros programas y servicios, puede estar seguro de que utilizaremos salvaguardias estándar de la industria para proteger sus datos, incluidos firewalls, salvaguardias físicos y cifrado.
Esta política describe cómo Wounded Warrior Project protege la información que los veteranos y sus cuidadores protegen junto con su registro en WWP, y se aplica independientemente de si el registro fue en línea, por teléfono o en persona. A lo largo de esta política de privacidad, o la "política", los veteranos y sus cuidadores que se registran para los programas y servicios de WWP pueden denominarse "miembros", "cuidadores" o simplemente "usted".
Esta política puede complementar a la Política de privacidad de usuarios generales (arriba), que cubre a todos los usuarios del sitio web de WWP. Aunque esta política tiene como objetivo complementar la Política de privacidad de usuarios generales, esta política se aplica específicamente a la información que nos brinda junto con su registro o su estado como miembro o cuidador. Esta política también complementa a la Política de privacidad de donantes (a continuación), que se aplica a cualquier información que brinda junto con una donación a WWP. Por ejemplo: si navega a una página de donación en nuestro sitio web y realiza una contribución a WWP, la información que proporciona durante su donación se almacenará de acuerdo a la Política de privacidad de donantes. Si navega a la página de registro y se registra como miembro, esos datos se utilizarán de acuerdo a esta política. Si nos proporciona información adicional acerca de su participación en nuestros programas y servicios, esa información también se regirá de acuerdo a esta política.
Nuestro objetivo es que usted entienda perfectamente cómo recopilamos la información, cómo utilizamos esa información y los pasos que hemos seguido para proteger dicha información. Actualizaremos esta política de vez en cuando, por lo tanto, asegúrese de chequear esta página periódicamente. Si tiene preguntas acerca de esta política, envíenos un email a wwplegal@woundedwarriorproject.org.
¿Qué tipo de información recopila WWP?
Antes de que WWP recopile información sobre usted como miembro de Alumni o Family support, algunas leyes estatales de EE. UU. exigen que opte por proporcionar a WWP cierta información "confidencial". Aunque WWP no siempre la recopila, la información confidencial puede incluir el origen racial o étnico, una condición o diagnóstico de salud mental o física, ciudadanía o estado de ciudadanía.
Dependiendo de si es un miembro de Alumni o Family Support, WWP puede recopilar o solicitarle información diferente.
Miembros: Como miembro, le solicitaremos su información de servicio, como ser su rama, rango y fechas de servicio. También le solicitaremos su información de contacto, como ser nombre, dirección de email, número de teléfono y dirección de correo.
De conformidad con la ley estatal aplicable y luego de obtener las suscripciones adecuadas (si corresponde), también le solicitaremos otra información de identificación, como la fecha de nacimiento, el sexo y el tipo y la ubicación de su lesión. Por último, le solicitaremos documentación de elegibilidad. Esto puede incluir un DD214, decisión de calificación de VA, expediente de registro enlistado o expediente de registro de un oficial, junta de evaluación médica o junta de evaluación física, órdenes de unidades actuales a la unidad de transición o batallón de un veterano, documentación de cumplimiento del deber u órdenes o citación de Corazón Púrpura.
Una vez que se registra como miembro, dependiendo de su nivel de participación en nuestros servicios, podemos pedirle información adicional. Esto puede incluir preguntas acerca de sus pasatiempos e intereses individuales, detalles de reclamos de beneficios, información financiera básica, detalles básicos físicos y mentales y otra información que puede ser relevante para el programa o servicio particular en el que está interesado.
Family Support: de conformidad con la ley estatal aplicable y luego de obtener las autorizaciones adecuadas (si corresponde), cuando se registre como miembro de Family Support, se le preguntará el estado de su relación con un veterano elegible; es decir, si usted es pariente o apoya a un veterano que sirvió en las fuerzas armadas a partir del 11 de septiembre de 2001. Le solicitaremos información acerca del veterano al que apoya, incluido su nombre y detalles de servicio, como rama, rango y fechas de servicio.
También le pediremos su información de contacto, como nombre, dirección de email, número de teléfono y dirección de correo, así como otra información de contacto como fecha de nacimiento y género.
Por último, le solicitaremos documentación de elegibilidad del veterano al que apoya. Esto puede incluir un DD214, decisión de calificación de VA, expediente de registro enlistado o expediente de registro de un oficial, junta de evaluación médica o junta de evaluación física, órdenes de unidades actuales a la unidad de transición o batallón de un veterano, documentación de cumplimiento del deber u órdenes o citación de Corazón Púrpura.
Una vez que se registra como miembro de apoyo a familias, dependiendo de su nivel de participación en nuestros servicios, podemos solicitarle información adicional. Esto puede incluir preguntas acerca de sus pasatiempos e intereses individuales, detalles de reclamos de beneficios, información financiera básica, detalles básicos físicos y mentales y otra información que puede ser relevante para el programa o servicio particular en el que está interesado.
Ya sea que intente registrarse como miembro o miembro de apoyo a familias, en ciertas circunstancias WWP puede recopilar información sobre usted de ciertos recursos disponibles públicamente, como registros públicos y redes sociales.
¿Cuándo recopila WWP esta información?
Recopilamos su información de contacto y detalles de servicio cuando se registra para los programas y servicios de WWP. Esto se puede hacer en línea a través de nuestro sitio web, en persona con un empleado de WWP, o por teléfono. Podemos recopilar la información adicional mencionada anteriormente a través de conversaciones con usted. Aunque no es obligatorio que proporcione esta información, su posibilidad de participar en un programa o servicio particular puede verse impactada si no tenemos información relevante. Por ejemplo, si está interesado en participar en una de nuestras iniciativas de salud y bienestar físico, podemos solicitarle sus niveles actuales de aptitud física y sus objetivos de aptitud física. Si participa en nuestro programa de servicio de beneficios, podemos solicitarle sus documentos anteriores de reclamos de beneficios y otra información relacionada.
Otros grupos que lo remitan a nosotros también pueden proporcionarnos información acerca de usted para aprovechar nuestros programas y servicios. Por lo general, le notificarán y le pedirán su consentimiento antes de brindarnos dicha información. Sin importar cómo recibimos esta información, puede estar seguro de que la utilizaremos de acuerdo a esta política.
¿Cómo utiliza WWP la información que recopilamos?
Por lo general, WWP utiliza esta información para personalizar nuestros programas y servicios y ajustarlos a sus necesidades. Utilizaremos su documentación de elegibilidad para asegurar si es elegible para recibir los servicios de programas de WWP.
Utilizaremos su información de contacto y otra información que recopilamos por los siguientes motivos:
- Para mantener registros internos, informes y análisis de datos.
- Para comunicarnos con usted y obtener su opinión y brindarle información acerca de nuestros programas y servicios.
- Para mejorar nuestros programas y servicios.
- Para personalizar nuestro sitio web de acuerdo a sus intereses.
- Para compartir información con terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros programas y servicios.
- Para compartir información con terceros que ofrecen sus propios programas y servicios a veteranos y sus cuidadores.
Tenga en cuenta que, si bien WWP puede compartir información con terceros, WWP no comparte información de identificación personal con terceros sin su consentimiento previo.
¿Cómo comparte WWP mi información?
WWP comparte su información personal y no personal como se describe anteriormente. No compartiremos su información con un tercero que no brinde servicios (o nos ayude a brindar servicios) a nuestros miembros y miembros de apoyo a familias, ni con el fin de agregarlo a una lista de correo.
Nunca venderemos o rentaremos su información personal con fines de lucro.
WWP no compartirá tu número de celular con un tercero a menos que nos permitas hacerlo específicamente (o si tenemos que compartirlo para cumplir con la ley o regulación).
Esta política no se aplica a cualquier información que usted le brinde a estos terceros, y recomendamos que le pregunte a esos terceros lo que necesite saber acerca del uso de sus datos.
¿Cómo asegura WWP mi información personal?
Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos. Los registros que contienen información personal se almacenan en instalaciones seguras; nuestros sitios web utilizan SSL (una herramienta utilizada para verificar la legitimidad de un sitio web); y capacitamos a nuestros empleados acerca de cómo tratar sus datos de manera segura. Además, cuando WWP comparte su información con terceros (como se mencionó anteriormente), WWP toma medidas razonables para garantizar que los terceros cuenten con medidas de seguridad suficientes para proteger su información.
¿Utilizarán mi información para contactarme?
Sí. De vez en cuando, un empleado de WWP se comunicará con usted para confirmar su información de contacto y asegurar que está aprovechando nuestros programas y servicios. También le enviaremos información periódica sobre los programas y servicios disponibles en su área.
¿Por cuánto tiempo WWP almacena mi información?
El periodo durante el cual WWP almacena su información personal varía, según el propósito del procesamiento de la información, incluso a los fines de cumplir con cualquier requisito legal, reglamentario, impositivo, contable o de informe. En todos los demás casos, almacenamos su información personal hasta que usted solicite que su información sea eliminada por completo o en parte, según se establece a continuación.
¿Cómo corrijo mi información o elimino mi información?
Optar por no:
Si recibe comunicaciones de WWP y desea dejar de recibirlas, infórmenos siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje. Esto puede incluir seguir el enlace contenido en una dirección de email (por ejemplo, un enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior del email), o enviar un mensaje de texto "STOP" después de recibir un mensaje de texto automático de nuestra parte.
Como alternativa, llame a nuestro centro de recursos al 888.997.2586.
Correcciones/actualizaciones:
Puede solicitar correcciones a su información personal al llamar a nuestro Centro de recursos al 888.997.2586 o enviando un email detallado a resourcecenter@woundedwarriorproject.org.
Eliminación:
Puedes solicitar que se elimine la información personal de WWP al llamar a nuestro Centro de recursos al 888.997.2586 o enviando un email detallado a resourcecenter@woundedwarriorproject.org.
Tenga en cuenta que debemos verificar su identidad para procesar su solicitud y nos reservamos el derecho de confirmar su residencia estatal. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad. Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Puede designar a un agente autorizado para que presente su solicitud verificada al proporcionar un permiso por escrito y verificar su identidad o mediante prueba de poder notarial.
Le proporcionaremos una respuesta a su solicitud dentro de los 45 días calendario posteriores a la recepción de su solicitud o le proporcionaremos una razón por escrito para cualquier posible necesidad de un período de extensión.
¿Recopilan información de menores?
WWP no recopila, usa o divulga a sabiendas información personal acerca de miembros o cuidadores menores de 18 años de edad.
¿Qué pasa si tengo preguntas acerca de estas preguntas frecuentes?
Nos encantaría saber de usted. Envíenos un email a wwplegal@woundedwarriorproject.org con cualquier pregunta acerca de esta política. También puede enviarnos una carta a Wounded Warrior Project, Attention: Legal, 4899 Belfort Road, Suite 300, Jacksonville, Florida 32256.
